كيف يعملالمزاياالحيواناتالدليل المحليالمدوّنةالمساعدةمن نحنتواصل معنااحصل على وصول مبكر
English
مركز المساعدة

كيف نساعدك؟

ابحث أو تصفّح حسب الموضوع. ما زلت عالقاً؟ تواصل معنا.

البداية

ما موري ولمن هو؟
موري رفيق لرعاية الحيوانات الأليفة لعائلات الإمارات. يساعدك على تخطيط الروتين وتلقّي التذكيرات وحفظ السجلات الصحية وطرح الأسئلة اليومية وإيجاد الرعاية المحلية للكلاب والقطط والطيور والصقور.
هل أحتاج إلى حساب؟
لا. يمكنك البدء فوراً. حيواناتك ومهامك وسجلاتك تُحفظ على هاتفك. لا يوجد تسجيل دخول حتى الآن.
هل موري على App Store أو Google Play؟
ليس بعد. إنه قادم إلى المتجرين، ويمكنك الانضمام إلى قائمة الانتظار. وفي الأثناء يعمل في متصفح هاتفك.
كيف أضيف موري إلى الشاشة الرئيسية؟
على آيفون افتح موري في سفاري، واضغط «مشاركة» ثم «إضافة إلى الشاشة الرئيسية». وعلى أندرويد افتحه في كروم، واضغط القائمة ثم «تثبيت التطبيق» أو «إضافة إلى الشاشة الرئيسية».

التذكيرات

لم تصلني التذكيرات
افتح الإعدادات › التذكيرات وتأكد أن النوع مفعّل وأن التنبيهات مسموحة. وعلى آيفون أضِف موري إلى الشاشة الرئيسية أولاً، لأن iOS لا يسلّم تنبيهات الويب إلا للتطبيقات المثبّتة. تصل التذكيرات أثناء فتح موري أو تثبيته.
كيف أغيّر وقت التذكير؟
من الإعدادات › التذكيرات اختر «في الموعد» أو «قبله بـ15 دقيقة» أو «قبله بساعة»، وفعّل ساعات الهدوء أو عطّلها.
هل أستطيع كتم نوع واحد من التذكيرات؟
نعم. للوجبات والتمشية والأدوية والتطعيمات والعناية مفتاح مستقل لكلٍّ منها.

الحيوانات والسجلات

ما الحيوانات التي أستطيع إضافتها؟
الكلاب والقطط والطيور والصقور. لكلٍّ روتينه وسجلاته الصحية ورسمه.
كيف أضيف تطعيماً؟
افتح «الصحة»، واضغط زر الإضافة، واختر التطعيم، وأدخل تاريخ الإعطاء وتاريخ الجرعة التالية، وأرفق الشهادة إن أردت.
لماذا أوزان طائري بالغرام؟
الطيور والصقور تُوزن بالغرام (أو بالأونصة إن بدّلت الوحدات من الإعدادات)، كما يزنها أصحابها.
انقل حيواناتي إلى هاتف جديد
بياناتك على هاتفك. استخدم الإعدادات › الخصوصية والبيانات › تصدير بياناتي لحفظ ملف. النسخ الاحتياطي السحابي مخطَّط له.

ماجي

ماذا تستطيع ماجي أن تفعل؟
تقدّم إرشادات عامة عن الرعاية اليومية مراعيةً عمر حيوانك وسلالته. ولا تشخّص ولا تصف أدوية ولا تقترح جرعات.
ماذا لو ظننت أن الحالة طارئة؟
اتصل بطبيبك البيطري أو بعيادة تعمل على مدار الساعة أولاً. وإذا ذكرت رسالتك علامات طارئة، يعرض موري فوراً عيادات تعمل على مدار الساعة مع أرقام هواتفها.
هل محادثاتي خاصة؟
تُحفظ على هاتفك لتتمكن من متابعتها. ويمكنك إيقاف ذلك من الإعدادات › الخصوصية والبيانات.

الدليل المحلي

من أين تأتي المعلومات المحلية؟
من الصفحات العامة لكل مزوّد، والصفحات الحكومية، والأدلة المنشورة، مع عرض المصادر وتاريخ التحقق على كل مكان.
ماذا تعني «غير مؤكد»؟
أن الجهة لم تؤكد تفاصيلها لنا بعد. تأكد من الساعات والأسعار معها قبل الذهاب.
مكان ناقص أو خاطئ
أخبرنا وسنتحقق منه ونحدّث القائمة.
ما الإمارات المغطاة؟
يغطي منتقي المنطقة الإمارات السبع مع العين. الدليل أعمق ما يكون في دبي، وهو ينمو في البقية.

الخصوصية والبيانات

أين تُخزَّن بياناتي؟
على هاتفك. لا يحتفظ موري بسجلات حيواناتك على خوادمه.
كيف أصدّر بياناتي أو أمسحها؟
من الإعدادات › الخصوصية والبيانات. التصدير يحفظ كل شيء في ملف واحد، والمسح يزيل كل شيء من هاتفك فوراً.
حالة طارئة لحيوانك؟ اتصل أولاً بطبيبك البيطري أو بعيادة تعمل على مدار الساعة.
قريباً

موري لآيفون وأندرويد في الطريق إليكم.

كن أول من يعرف. وإلى ذلك الحين، يعمل موري اليوم في متصفح هاتفك: أضِفه إلى الشاشة الرئيسية وابدأ.

رسالة واحدة فقط عندما يصل موري إلى App Store وGoogle Play. بلا إزعاج. الخصوصية